VinoCash - Vino Mundi

**Chegou o VinoCash - o programa de Cashback da Vino Mundi.**

Funciona assim:

Finalize seu pedido. Após sua compra ser entregue, você recebe o valor indicado na tela como Reais de Crédito.
Na sua compra seguinte, o sistema vai oferecer o saldo disponível para utilização como desconto. Você pode usar, ou aguardar para acumular mais créditos. Super simples!

Informações importantes:

Sobre o vale-presente
Ao comprar vale-presentes pela loja virtual, você recebe créditos do programa VinoCash.

Os créditos do programa, no entanto, não podem ser usados para comprar vale-presentes, convites para eventos, nem embalagens de presente.
Ao usar um vale-presente, o cliente também ganha créditos, porém apenas do valor adicional pago, caso haja.

Sobre o frete
Os créditos do programa não podem ser utilizados no pagamento de fretes.
Para obter frete grátis no seu pedido, o valor a ser pago (descontado o crédito usado) deve ser superior ao valor mínimo de compra indicado. O valor pago com VinoCash não é considerado para cálculo do Frete Grátis.

Sobre o uso
Para usar seu saldo VinoCash a fim de obter desconto, é necessário fazer login na conta antes de finalizar o pedido. Não utilizar a opção "Finalizar sem Senha".

Sobre o limite de uso
Não existe valor mínimo para uso dos créditos, mas eles só podem ser usados no pagamento de até 50% da compra.

Sobre a validade
Os créditos são válidos por 3 meses a partir da compra. Passado esse prazo, eles perdem a validade.

Ficou com alguma dúvida?

1) Preciso me cadastrar para aderir ao VinoCash?

Não é necessário. Todos os clientes da Vino Mundi já ganham automaticamente os créditos ao ter o pagamento da compra aprovado.

2) Ganho cashback nas compras por telefone, WhatsApp ou na loja física?

O programa VinoCash é exclusivo para compras feitas na loja virtual da Vino Mundi.

3) Posso usar meus créditos na loja física?

O programa VinoCash é exclusivo para compras feitas na loja virtual da Vino Mundi.

4) Posso fazer uma compra só usando créditos?

Não, o valor máximo de desconto com o uso dos créditos é de 50% do valor dos produtos.

5) Posso comprar produtos em promoção com créditos?

Sim! Qualquer produto pode ser comprado usando seus créditos, com exceção de vale-presentes, convites para eventos e embalagens para presente. Em promoções especiais como Black Friday, Cyber Monday e LiquidaMundi, também não é permitido o uso dos créditos.

6) Meus créditos expiraram, pois passou da validade. Como reativar?

Você tem 3 meses para usar seus créditos, a partir da compra que os gerou. Passado esse prazo, não há recuperação.

7) Meu saldo está zerado. O que aconteceu?

Existem algumas possibilidades para o saldo estar zerado:

Os créditos expiraram depois de 90 dias da sua compra;
Seu pagamento foi estornado, pela desistência ou cancelamento da compra;
O pedido foi devolvido, total ou parcialmente, ou houve troca de produtos com reenvio.