Sim, mediante consulta. Entre em contato conosco informando qual valor desejado para o vale-presente e a quantidade de vales que gostaria de comprar. O valor do vale-presente não pode ser inferior a R$100,00.

Para efeito de cadastro e aprovação do pagamento, toda compra realizada em nossa loja virtual, seja de produto físico ou virtual, necessita do preenchimento do endereço.

Em até 48 horas após aprovação do pagamento. É importante lembrar que, dependendo da forma de pagamento escolhida, a aprovação pode levar até 2 dias úteis. Pagamentos via Pix (chave email) são aprovados com maior rapidez. Já o boleto bancário leva mais tempo para aprovar. Cartão de crédito varia de acordo com a bandeira e a operadora.

O vale-presente não é enviado diretamente ao presenteado por nós. Enviamos para seu e-mail o vale-presente no formato digital. Após receber o e-mail, você envia o vale ao presenteado da maneira que desejar: por e-mail, whatsapp ou, se preferir, pode imprimir e entregar pessoalmente.

A validade é até 15/12/2025, e não pode ser prorrogado.

A forma mais rápida e fácil de utilização do vale-presente é através da nossa loja virtual. No entanto, também é possível fazer compras em nossa loja física, usando o código que acompanha o vale-presente.

Sim. É possível comprar quantos vales quiser e adicionar demais produtos ao carrinho de compras.

Sim. Neste caso, o sistema deduz automaticamente o valor do vale-presente, e o presentado paga apenas a diferença. Caso o valor da compra seja inferior ao valor do vale, a diferença não é devolvida.

Quando um vale-presente é usado, não é aplicável outro tipo de desconto via cupom, inclundo aqueles relacionados à forma de pagamento.

Somente um vale-presente é permitido por compra. Se você recebeu mais de um código, deve usar um código por pedido.

O custo da entrega (caso aplicável) deve ser pago à parte. O valor do vale-presente pode ser usado exclusivamente no pagamento de produtos.

O vale-presente nada mais é do que um ‘crédito’ para compra de produtos em nossa loja. A Nota Fiscal é emitida no momento em que esse ‘crédito’ é revertido em produtos, ou seja, quando o vale-presente é utilizado. Se precisar de um documento para comprovar a compra, podemos emitir um Recibo de Pagamento. Para maiores informações, entre em contato conosco.

Entre em contato com nossa equipe através do email: loja@vinomundi.com.br.

Para os códigos não utilizados, faremos o reembolso entre 15/01/2026 e 30/01/2026, com o desconto de 10% da taxa de serviço.